Книга жалоб и предложений домов отдыха Московской дирекции скоростного сообщения
Сайт

Всего сообщений: 4
Илья   13 июля 2025, 07:33  ::
Приорово, комната 214 кровать справа у окна заменить матрас он в ужасном состоянии, пружины очень жёстко давят на спину, утром проснулся от боли в спине.
Ответ 21 июля 2025, 14:00
Уважаемый Илья!
Ещё раз благодарим Вас за обратную связь. В целях организации межсменного отдыха работников Московской дирекции скоростного сообщения в июле 2025 года все комнаты дома отдыха на ул. Приорова оснащены беспружинными матрасами Dreamline DreamRoll 2 Eco. ( дата производства: 4 июля 2025 года)
Искренне ценим Ваше мнение – это добавляет нам стимула становиться лучше.
С уважением, Техническая служба Московской дирекции скоростного сообщения.

Илья   6 июля 2025, 05:48  ::
Дом отдыха в Братцево, комната 203, заменить матрас на кровати у окна, он уже настолько стар, что пружины впиваются в поясницу, после этого матраса болит спина и поясница и спать совершенно неудобно.
Ответ 7 июля 2025, 16:49
Уважаемый Илья!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы понимаем, насколько важен комфортный сон для полноценного межсменного отдыха.
Мы уже осуществили замену матраса в комнате 203 дома отдыха локомотивных бригад на ст. Лихоборы(левый парк Братцево).
Еще раз благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Это помогает нам становиться лучше.
С уважением, Техническая служба Московской дирекции скоростного сообщения.

Евгений   10 июня 2025, 04:40  ::
9.06.2025г. Дом отдыха локомотивных бригад Приорова 26
Комната 202 кондиционер не работает в режиме охлаждения , на окне нет москидной сетки.
Ответ 16 июня 2025, 16:07
Уважаемый Евгений!

Благодарим Вас за обратную связь и приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Неисправный кондиционер в комнате №202 будет отремонтирован до 18 июня 2025 года. Диагностика проведена и необходимые запасные части уже в наличии.

Поставка и установка москитных сеток будет выполнена до 20 июня 2025 года.

Благодарим Вас, что своими отзывами помогаете нам быть эффективней и создавать комфортные условия для отдыха локомотивных бригад дирекции.

С уважением, Техническая служба Московской дирекции скоростного сообщения.

Сергей   5 мая 2025, 23:08  ::
Отдых в долб 2 ст. Андроновка для локомотивных бригад невыносим и невозможен. Отсутствует шумоизоляция. Не возможно уснуть. Такое впечатление что выкинули отдыхать на дорогу. Безопасность движения после такого отдыха невозможна. Прошу решить этот вопрос или исключить отдых в данном месте. Надеюсь этот вопрос решиться в своей дирекции
Ответ 7 мая 2025, 10:21
Уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за обращение и доверие, выраженное в поднятом вопросе. Безопасность движения и комфортные условия отдыха локомотивных бригад являются для нас приоритетными задачами, и мы с пониманием относимся к Вашей обеспокоенности.

Ваши замечания относительно недостаточной шумоизоляции в ДОЛБ-2 на станции Андроновка приняты к рассмотрению.

Дирекция направила обращение префекту Юго-Восточного административного округа города Москвы с просьбой рассмотреть возможность установки шумозащитных экранов вдоль Юго-Восточной хорды Московских скоростных диаметров, проходящей рядом со зданием. Кроме того, дирекция прорабатывает вопрос закупки и установки пятикамерных стеклопакетов в помещения ДОЛБ.

В рамках подготовки к летним пассажирским перевозкам мы обеспечили бесперебойную работу систем кондиционирования здания, что исключит необходимость проветривания через окна и снизит шумовое воздействие на отдыхающих.

В качестве временного решения дирекция закупила беруши, которые Вы сможете получить у дежурного по ДОЛБ с 1 июня 2025 года.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ответственное отношение к безопасности движения. Ваши замечания помогают нам улучшать условия труда и межсменного отдыха сотрудников.

С уважением,
Техническая служба
Московской дирекции скоростного сообщения.