Просмотр сообщения
← перейти к гостевой книге
2 февраля 2017, 10:56 ::
Здравствуйте адвокат Ефремов Геннадий Геннадьевич.
Вас беспокоит индивидуальный предприниматель из Ростова-на-дону. Я занимаюсь таким видом деятельности, как оказание услуг парикмахера с выездом на квартиру к клиенту. Имею большой опыт работы (8 лет) и отзывы, мнения клиентов в целом положительные.
У меня такая беда. Я выехала на дом к клиентке и выполнила работу – стрижку. Клиентка осталась недовольна и учинила мне настоящий скандал. Был и мат, и угрозы. Деньги она мне не заплатила.
Я уже даже забыла всю эту истроию, как неожиданно увидела в интернете появившиеся отзывы от этой женщины в соцсетях: одноклассники, вконтакте, instagram, facebook, twitter. Для меня очень важны отзывы и мнения, которые появляются о моей работе в сети интернет. Клиенты у меня все из интернета или знакомые клиентов. И тут такое. В отзыве, клиентка пишет, что именно я е всю облила матом и угрожала, требую деньги за работу. Но это не является правдой так как всё было с точностью наоборот. Складывается мнение, что я хамка и ещё и угрожаю людям.
Я бы хотела исправить и защитить свою репутацию в сети интернет в соцсетях. Как можно без суда или через суд заставить эту женщину убрать свои недостоверные отзывы и мнения обо мне и моей работе? Я бы хотела, что бы суд заставил её извиниться передо мной. Есть ли у меня такая возможность защитить себя и свой бизнес
Благодарю.
« предыдущее . следующее »
Вас беспокоит индивидуальный предприниматель из Ростова-на-дону. Я занимаюсь таким видом деятельности, как оказание услуг парикмахера с выездом на квартиру к клиенту. Имею большой опыт работы (8 лет) и отзывы, мнения клиентов в целом положительные.
У меня такая беда. Я выехала на дом к клиентке и выполнила работу – стрижку. Клиентка осталась недовольна и учинила мне настоящий скандал. Был и мат, и угрозы. Деньги она мне не заплатила.
Я уже даже забыла всю эту истроию, как неожиданно увидела в интернете появившиеся отзывы от этой женщины в соцсетях: одноклассники, вконтакте, instagram, facebook, twitter. Для меня очень важны отзывы и мнения, которые появляются о моей работе в сети интернет. Клиенты у меня все из интернета или знакомые клиентов. И тут такое. В отзыве, клиентка пишет, что именно я е всю облила матом и угрожала, требую деньги за работу. Но это не является правдой так как всё было с точностью наоборот. Складывается мнение, что я хамка и ещё и угрожаю людям.
Я бы хотела исправить и защитить свою репутацию в сети интернет в соцсетях. Как можно без суда или через суд заставить эту женщину убрать свои недостоверные отзывы и мнения обо мне и моей работе? Я бы хотела, что бы суд заставил её извиниться передо мной. Есть ли у меня такая возможность защитить себя и свой бизнес
Благодарю.
« предыдущее . следующее »
Ответ 2 февраля 2017, 19:34
Адвокат Ефремов Геннадий Геннадьевич:
Добрый вечер.
Ситуация, судя по описанным эпизодам, однозначно в Вашу пользу. Однако, размещенные в сети интернет необоснованные отзывы конечно же могут существенно подорвать Вашу предпринимательскую деятельность, так как мнения, изложенные в сети интернет, часто являются основным стимулов в выборе того или иного специалиста.
Я порекомендовал бы Вам, прежде чем обращаться в суд, попробовать мирно урегулировать вопрос и путем написания претензии, в которой предложить обидчице добровольно удалить недостоверные отзывы в интернете. В претензии напишите, что в случае отказа от удовлетворения Ваших требований, Вы будете вынуждены обратиться в суд, где не только заставите ответчика удалить недостоверные отзывы со страниц интернета, но и будете требовать компенсации морального вреда и убытков виде упущенной выгоды.
В случае, если Вы доведете свой спор до суда, в судебном органе Вы однозначно обяжете ответчица удалить клеветнические сведения, отзывы из сети интернет, а так же сможете возместить моральный вред в разумных пределах. Упущенную выгоду в виде не полученной прибыли, доказать в суде будет сложно, и по этому вопросу достигнуть положительный результат будет сложно.
Адвокат Ефремов Геннадий Геннадьевич:
Добрый вечер.
Ситуация, судя по описанным эпизодам, однозначно в Вашу пользу. Однако, размещенные в сети интернет необоснованные отзывы конечно же могут существенно подорвать Вашу предпринимательскую деятельность, так как мнения, изложенные в сети интернет, часто являются основным стимулов в выборе того или иного специалиста.
Я порекомендовал бы Вам, прежде чем обращаться в суд, попробовать мирно урегулировать вопрос и путем написания претензии, в которой предложить обидчице добровольно удалить недостоверные отзывы в интернете. В претензии напишите, что в случае отказа от удовлетворения Ваших требований, Вы будете вынуждены обратиться в суд, где не только заставите ответчика удалить недостоверные отзывы со страниц интернета, но и будете требовать компенсации морального вреда и убытков виде упущенной выгоды.
В случае, если Вы доведете свой спор до суда, в судебном органе Вы однозначно обяжете ответчица удалить клеветнические сведения, отзывы из сети интернет, а так же сможете возместить моральный вред в разумных пределах. Упущенную выгоду в виде не полученной прибыли, доказать в суде будет сложно, и по этому вопросу достигнуть положительный результат будет сложно.
Гостевые книги для сайтов — сервис G66.ru