Просмотр сообщения
← перейти к гостевой книге
25 апреля 2012, 17:32 ::
Здравствуйте! Хочу прояснить вопрос приема врачей по записи по интернету. Как объяснен порядок приема на сайте, всё должно быть идеально. На деле получается всё наоборот. Во- первых, в МУЗГБ №1 приходиться выстоять очередь в регистратуру за стацталоном и карточкой (на сайте- карточка с талоном должна находятся у врача), во-вторых, никакого вызова в кабинет. Тебе повезет, если в очереди окажутся люди, которые тоже пришли по записи. В противном случае, приходиться сидеть в общей очереди, и тебе даже не позволят к кабинету подойти, сказать, что пришел по записи. В-третьих, у многих врачей всё время приема расписано по записи, в результате чего создается вторая очередь из не записавшихся. Прием ведется по двойной очереди и естественно время приема пациента, записавшегося на приём по интернету, отодвигается на неопределенное время. В этом случае смысл записи теряется абсолютно.
Предлагаю, для наведения порядка:
1. действовать в соответствии с правилами приема, размещенными на сайте.
2. в регистратуре выдавать стацталоны к врачам, у которых по записи расписано все время приема, только на свободное от записи время.
Заранее спасибо, и надеюсь, что такое хорошее начинание не погибнет на корню и пациенты будут меньше времени проводить в очередях.
« предыдущее . следующее »
Предлагаю, для наведения порядка:
1. действовать в соответствии с правилами приема, размещенными на сайте.
2. в регистратуре выдавать стацталоны к врачам, у которых по записи расписано все время приема, только на свободное от записи время.
Заранее спасибо, и надеюсь, что такое хорошее начинание не погибнет на корню и пациенты будут меньше времени проводить в очередях.
« предыдущее . следующее »
Ответ 26 апреля 2012, 06:48
ЗАВ ПОЛИКЛИНИКОЙ БОРИСОВА Н.А:
1. Карточки и стат-талоны пациентов записавшихся по интернету у нас стабильно передаются врачу. Этого не происходит только в тех случаях, когда утром не работает сервис записи по интернету и регистраторы не могут узнать кто к какому врачу записался на текущий день.
2. Нагрузка на врачей у нас больше нормативной. Если талоны в регистратуре выдавать строго по времени, то часть населения просто не сможет попасть к врачу. Но при записи по интернету норматив времени у нас соблюдается.
ЗАМ ГЛАВВРАЧА ПО И.Т. СЕНИЧКИН Е.П:
- Запись по интернету осуществляется по областной базе через сервер в Оренбурге. Мы регулярно обращаем внимание наших оренбургских коллег на тот факт, что стабильность его работы оставляет желать лучшего. Обещают решить вопрос.
ЗАВ ПОЛИКЛИНИКОЙ БОРИСОВА Н.А:
1. Карточки и стат-талоны пациентов записавшихся по интернету у нас стабильно передаются врачу. Этого не происходит только в тех случаях, когда утром не работает сервис записи по интернету и регистраторы не могут узнать кто к какому врачу записался на текущий день.
2. Нагрузка на врачей у нас больше нормативной. Если талоны в регистратуре выдавать строго по времени, то часть населения просто не сможет попасть к врачу. Но при записи по интернету норматив времени у нас соблюдается.
ЗАМ ГЛАВВРАЧА ПО И.Т. СЕНИЧКИН Е.П:
- Запись по интернету осуществляется по областной базе через сервер в Оренбурге. Мы регулярно обращаем внимание наших оренбургских коллег на тот факт, что стабильность его работы оставляет желать лучшего. Обещают решить вопрос.
Гостевые книги для сайтов — сервис G66.ru