Просмотр сообщения
← перейти к гостевой книге
15 августа 2012, 13:01 ::
Добрый день. Хочу обратиться с такой проблемой. Целый день (15 августа) пытаюсь дозвониться в регистратуру или в справочную, но практически без результатно, в итоге я дозвонилась и попросила записать меня к врачу онкологу на прием, в ответ услышала :"позвонить через 30 минут", перезвонила, в ответ недовольным голосом , ничего не объясняя девушка ответила:"не запишем,ничего не работает!", перехваливав через час и прошу записать к онкологу на платной основе, услышав только отрывки фразы :".... В приемную...." девушка бросила трубку! С таким хамством и неуважением к людям я сталкиваюсь редко, но это уже предел, зачем держать сотрудников, которые не могут добросовестно выполнять свою работу, и что делать, когда болезнь настигает, а к врачу не попасть!!!! Наверное один ответ, жаловаться во все инстанции!!!!
« предыдущее . следующее »
« предыдущее . следующее »
Ответ 16 августа 2012, 06:52
ОТДЕЛ И.Т. / ЗАВ ПОЛИКЛИНИКОЙ:
Разъяснительная беседа с регистраторами проведена. Запись по интернету осуществляется через сервер в Оренбурге, который поддерживают оренбургские спецы. 15-го числа сервер записи к врачу весь день давал сбои и потому наши регистраторы записать Вас действительно не могли. Поскольку с утра у регистратуры большой наплыв народа, то просим Вас по не срочным вопросам звонить туда после 10:00. Обращаем также Ваше внимание, что запись по интернету сделана в первую очередь для самостоятельной записи силами самих пациентов. За регистратурой оставлена функция записи через интернет по телефонному звонку в первую очередь для пожилых людей, которые вообще не могут работать на компьютере.
ОТДЕЛ И.Т. / ЗАВ ПОЛИКЛИНИКОЙ:
Разъяснительная беседа с регистраторами проведена. Запись по интернету осуществляется через сервер в Оренбурге, который поддерживают оренбургские спецы. 15-го числа сервер записи к врачу весь день давал сбои и потому наши регистраторы записать Вас действительно не могли. Поскольку с утра у регистратуры большой наплыв народа, то просим Вас по не срочным вопросам звонить туда после 10:00. Обращаем также Ваше внимание, что запись по интернету сделана в первую очередь для самостоятельной записи силами самих пациентов. За регистратурой оставлена функция записи через интернет по телефонному звонку в первую очередь для пожилых людей, которые вообще не могут работать на компьютере.
Гостевые книги для сайтов — сервис G66.ru