Гостевая
triko-iv.ru

Просмотр сообщения

← перейти к гостевой книге
Юлия   14 декабря 2015, 23:30  ::
Скажите как я могу вернуть брак? Туника пришла с дырками на переднем полотнище. И вообще две модели заказала одинаковые - пришли разные по покрою, низ ужасно обработан - такие складки, одна туника вообще вся перекошена - боковые швы не на месте. Штаны детские заказывала прямые, пришли с манжетами внизу. Я понимаю по расцветке отличия, но не по покрою же. Я маленько в шоке пребываю.
« предыдущее . следующее »
Ответ 15 декабря 2015, 10:31
Здравствуйте! Посмотрели Ваш заказ. Во-первых необходимо называть артикулы моделей по которым Вы имеете претензии. Потому что Вы заказывали модели из категории "Распродажа" - модели в данной категории с браком. Во-вторых необходимо прислать фото на почту моделей с нашими этикетками и местами где , как Вы предполагаете, находится дефект. В нашей фирме существует система возврата брака. Всю дальнейшую переписку для решения данного вопроса, адресуйте пожалуйста на нашу электронную почту triko-iv@yandex.ru